Help Desk

Kompleksowa obsługa punktu sprzedaży

Helpdesk Web neu 1

 

Dział obsługi klienta pozwala na bezpośrednie składanie zamówień. Jest do Twoich usług, jeśli nagle potrzebujesz dodatkowej dostawy lub pomocy w związku z zamówieniem. Tutaj trafiają też zamówienia przesłane elektronicznie, tu następuje ich weryfikacja i zatwierdzenie. Jeśli jakaś restauracja zamówi za dużo lub za mało, dział obsługi klienta skontaktuje się z nią telefonicznie i w razie potrzeby skoryguje zamówienie. Czy chodzi o zamówienia, reklamacje, czy pytania dotyczące rozliczeń – nasz kompetentny zespół działu obsługi klienta szybko udzieli informacji i znajdzie optymalne rozwiązanie. Dział ten korzysta ze sprawnie działającego systemu informatycznego, umożliwiającego bezpieczną rejestrację wszystkich spraw i ich szybką realizację. Zadowolenie klienta jest naszym priorytetem.